О компании


SyrianAir, ранее известная как Syrian Arab Airlines, является национальным перевозчиком Сирии, с основными хабами в Международном аэропорту Дамаска и Международном аэропорту Алеппо. Она выполняет регулярные международные рейсы в Азию, Африку и Европу, а также осуществляет внутренние рейсы. Цель этой авиакомпании — способствовать экономическому росту, перевозив пассажиров и груз.


Флот SyrianAir включает Airbus A320 и A340 для средне- и дальнемагистральных рейсов, Ilyushin 76 для грузовых перевозок и ATR 72-500 для коротких маршрутов. После того как Международный аэропорт Дамаска открылся в январе 2025 года, все операции были оперативно возобновлены, а первый международный коммерческий рейс вылетел 7 января 2025 года, направляясь из Дамаска в Шарджу.

Классы обслуживания


Экономический класс предлагает просторные кресла с регулируемыми подголовниками, обеспечивая комфортную поездку. Пассажиры могут выбрать блюда с красным или белым мясом, дополненные легкими закусками, включая сэндвичи, на всех маршрутах. Каждый этап, от бронирования до обработки багажа, отражает приверженность авиакомпании качеству обслуживания.


Бизнес-класс улучшает впечатления от путешествия с эксклюзивными услугами, такими как специальные стойки регистрации и отдельный зал в Международном аэропорту Дамаска, оборудованный современными удобствами для деловых нужд. Кресла могут recline до 72°, обеспечивая превосходный комфорт и достаточное пространство. В меню предлагаются высококачественные блюда из красного и белого мяса, закуски, дамаскские сладости и западные кондитерские изделия, сочетая роскошь и практичность для путешественников.

Нормы багажа


Пассажиры экономического класса могут взять одну ручную кладь весом до 8 кг, с размерами 50/40/25 см.


Пассажиры бизнес-класса могут взять одну сумку весом до 10 кг.


Разрешенные вещи включают маленькие портфели или сумки, пальто, накидки, зонты, костыли, трости, маленькие камеры и бинокли для удобства пассажиров.


Животные могут перевозиться в салоне или как зарегистрированный багаж, если они помещены в контейнер, который позволяет им стоять, лежать и поворачиваться с комфортом. Пассажиры должны предоставить соответствующую документацию по месту отправления и назначения и обязаны уведомить SyrianAir при бронировании. Для перевозки домашних животных действуют соответствующие тарифы.

Регистрация на рейс


Регистрация на рейсы SyrianAir начинается за 3 часа до вылета для самолетов с узким фюзеляжем, и стойки закрываются за 45 минут до запланированного вылета. Пассажиры должны пройти к выходу на посадку за 90 минут до вылета для самолетов с узким фюзеляжем (A320).


Регистрация на рейсы SyrianAir начинается за 4 часа для самолетов с широким фюзеляжем, и стойки закрываются за 60 минут до запланированного вылета, что обеспечивает достаточно времени для посадки и окончательных подготовок. Пассажиры должны пройти к выходу на посадку за 2 часа до вылета для самолетов с широким фюзеляжем (A340).


SyrianAir оставляет за собой право отказать в посадке пассажирам, прибывшим после установленных временных лимитов.

Возврат и отмена


Возврат средств по электронным билетам SyrianAir может быть обработан через офисы продаж RB или авторизованные агентства путешествий IATA. Пассажиры должны обратиться в соответствующий офис для получения помощи по процедурам отмены и возврата.